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购物流程与须知

Theodora's希奥朵拉是来自台湾的品牌,于2017年成立至今,此为服务海外区域的官方网站,目前服务的国家:香港、澳门、新加坡,马来西亚地区因海关严查暂停开放配送,后续将会陆续开放更多海外国家,敬请期待。

 

海外官网新开幕,全馆9折,满USD30.00免国际运费。(一支手錶就免运)

  • Q1:第一次购买
  • A:Theodora's希奥朵拉简单又安全的购物流程,购买完成等于加入会员轻鬆享受便利的购物乐趣。
  • Q2:直接注册会员
  • A:直接注册成为会员,可以马上使用Theodora's希奥朵拉会员专属的「下次再买」功能, 先将喜欢的商品记录起来。
  • Q3:其他注册会员
  • A:使用FB帐号登入,官网系统会自动将您加入会员。

海外订购须知

  • 付款方式提供:信用卡、货到付款、Google Pay、Apple Pay
  • 海外运送採用「ACS国际快递」、「顺丰速运」配送
  • 收件人务必填写完整的「英文姓名」与「英文地址」,如果填写不完整或资讯不正确,将会「无法领取包裹」或「无法送达」,因此产生的额外运费需自行负担。若重新配送达3次皆是上述情况,以及「拒收包裹」等因素,该笔订单将直接做取消,并扣除所产生的运费与进口费后,将剩馀金额退至客户的「会员购物金」。
  • 依照台湾营业税法将不会开立发票(营业税法:直接外销货物或劳务予国外买受人得免开立统一发票)。
  • 依国家地区不同,商品寄出后约3-7日送达,依照快递配送状况及海关抽验而有可能延长送达时间,若产生海关课税须由客户端自行负担,敬请见谅。

海外退换货须知

  • 海外仅接受「瑕疵退货」服务。
  • 15天鑑赏期:若收到瑕疵商品或出错商品,请在15天内拍照并回传给「Theodora's希奥朵拉 海外官方粉丝团」客服人员,经判定为「非人为瑕疵」或「出错商品」后,会帮客户将款项直接转为「会员购物金」,待下次使用。
  • 因海外运送较为繁琐,海外运送皆不接受退换货服务,下订前请务必谨慎确认订单商品款式、颜色,出货前我们皆会细心检查及包装,请您安心订购。
  • 因每一台电脑、手机萤幕呈现的颜色不同,或许会让您收到商品后觉得有认知上的色差,真皮表带的皮革每一批的制程也会有些许色差,建议下单前可先咨询客服人员,请客服人员拍摄更自然的商品照给您参考。

海外运费及送达天数参考


-香港:

  • 运送方式:顺丰速运( 商品寄出后,3-10天到货 )
  • 运费:USD5.00
  • 订单优惠:满USD30.00免运费(新开幕中,现在一支手錶就免运)


-澳门地区:

  • 运送方式:顺丰速运( 商品寄出后,3-10天到货 )
  • 运费:USD5.00
  • 订单优惠:满USD30.00免运费(新开幕中,现在一支手錶就免运)

海外通关及进口关税

  • 海外商品进入国内都需通关,是否收取关税由海关随机抽查决定,如包裹产生关税,需买家承担,敬请谅解。
  • 关税是由国家海关徵收,与 Theodora's希奥朵拉 无关,具体的缴税金额建议您谘询当地相关单位。
  • 如需缴纳关税,届时会由税务相关工作人员通知您并给您发送报关通知单,交齐关税后即可领取商品。

 


 

-Theodora's希奧朵拉

海外官方粉丝团:Theodora's

海外客服私讯:點此發送訊息

线上客服时间:台湾时间 GMT+8,9:00-13:00、14:00-18:00